Fortryd en ordre hos NursesDNA

Brug denne formular til at udøve din lovbestemte fortrydelsesret (artikel 6:230o ff. i den hollandske civillovbog, som implementerer EU-direktiv 2023/2673). Fortrydelsesretten gælder kun for forbrugere, dvs. fysiske personer, der handler uden for deres erhvervsmæssige virksomhed. Erhvervskunder har ikke en lovbestemt fortrydelsesret; for erhvervsordrer gælder vores handelsbetingelser.

Du kan fortryde dit køb inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse. Ved køb af varer begynder fortrydelsesfristen den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget (dog ikke transportøren), modtager varen. Ved køb af tjenesteydelser begynder fristen den dag, hvor aftalen indgås.

Du kan også udøve din fortrydelsesret ved enhver anden klar og utvetydig erklæring, f.eks. ved at bruge standardfortrydelsesformularen eller ved at indsende din egen skriftlige erklæring.

Når du har indsendt denne formular, modtager du straks en e-mail med en bekræftelse på, at vi har modtaget din fortrydelsesanmodning. Bekræftelsen indeholder indholdet af din erklæring samt dato og tidspunkt for modtagelsen. Denne bekræftelse er alene en kvittering for modtagelsen af din fortrydelse og udgør ikke en vurdering af dens juridiske gyldighed.

Vi tilbagebetaler alle betalinger, vi har modtaget fra dig, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget de returnerede varer, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur – alt efter hvad der sker først.

Bemærk: Ordrer, der indeholder personligt tilpassede eller specialfremstillede produkter, kan ikke fortrydes eller returneres.